こちらからのメールが迷惑メールフォルダに入っていた場合は、次以降迷惑メールフォルダに入らないよう、フィルター等の設定を必ずお願いします。迷惑メールフォルダに入ってしまう場合は、こちらではそれを改善する手段がございません。お客様の方で設定していただきませんと何度送信しても迷惑処理されてしまい、受信トレイにメールは届きません。
テディベアギャラリーでは、こちらからの確認メールをお送りしてから1週間お待ちしてもご連絡等のない場合は、再度確認メールをお送りしたり、迷子メールコーナーにお知らせをいたしますが、それまではメールがエラーで返送されない限りは他の手段でのご連絡はいたしておりませんのでどうかご了承下さいませ。
こちらからの正式な確認メールがお客様のPC環境（メールの受信環境）の設定状況により、メールが不着（お知らせいただいたメールアドレスの入力ミスや、こちらからのメールが迷惑メール処理されてしまう場合や、お客様のメールボックスがいっぱいで受信不能となっている場合 など）となってしまう場合に発生するお客様の損害に関しましては、当店では一切責任を負いかねますのでどうかご了承下さいませ。テディベアギャラリーは大きな会社ではなく、細々と運営させていただいており、キットの発送の準備で手いっぱいのことが 多いため、メールのやりとりに関しまして全てのお客様にご満足いただけるようなサポートをすることが出来ないことは大変申し訳なく感じておりますが、どうかご理解いただきたく、ご協力をお願いいたします。
